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¿Qué información recopilamos?

Los datos personales son su información que se identifica directa o indirectamente. La información personal también incluye información anónima relacionada con la identificación directa o indirecta de su información. La información personal no contiene información que ha sido irrevocablemente anónima o agregada, por lo que no podemos enviarle información adicional u otra información.

Recopilamos y usamos la información personal que necesitamos para cumplir con nuestras obligaciones legales y ayudarnos a administrar y proporcionar los servicios que usted solicita.

Recopilamos su información cuando se registra en nuestro sitio web, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín o responde a consultas.

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio web, se le puede solicitar que ingrese la siguiente información: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. También puede visitar nuestro sitio web de forma anónima.

¿Cómo usamos su información?

Usamos la información que nos proporciona para el propósito específico de la información que proporciona, como se describe en el momento del acceso, y otra información permitida por la ley. La información que recopilamos de usted puede usarse de las siguientes maneras:

Personaliza tu experiencia

(Su información nos ayuda a satisfacer mejor sus necesidades individuales).

Mejora nuestro sitio web y tu experiencia de compra

(Nos esforzamos constantemente por mejorar los productos de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos).

Mejora el servicio al cliente

(Su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus consultas de clientes y necesidades de soporte).

Procesar transacciones, incluida la realización de pagos y la entrega de productos o servicios comprados.

Gestiona concursos, promociones, encuestas, eventos u otras funciones del sitio web.

Enviar regularmente

Además de recibir ocasionalmente noticias de la compañía, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, también puede usar la dirección de correo electrónico de procesamiento de pedidos que proporciona para enviarle información importante y actualizaciones sobre su pedido.

Enviar SMS regularmente

Los números de teléfono que proporciona cuando registra a sus clientes y / o cuando realiza un pedido pueden utilizarse ocasionalmente para enviarle información importante de marketing y promoción sobre productos y servicios que pueden ser de su interés.

Base legal para el procesamiento de datos personales.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEA"), nuestro procesamiento de sus datos personales se basa en los siguientes puntos: Si le solicitamos su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, este tratamiento es del 6%, iluminación § 1 .. (a) Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("GDPR"). Si contrata con nosotros para procesar sus datos personales o toma medidas antes de que se firme el contrato de acuerdo con sus requisitos, este proceso se basa en el Artículo 6 (1) del RGPD. (b) Moderado. Si tenemos que lidiar con el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, procesaremos sus datos personales de acuerdo con el Artículo 6 (1) del RGPD. (c) Para nuestro beneficio legítimo, dicho tratamiento se basará en el Artículo 6 (1) del RGPD. (F)

Tenga en cuenta que si acepta procesar su información personal, puede revocar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo enviando un correo electrónico a Service@homelody.net. Los reembolsos no afectan la legalidad del procesamiento anterior. Producido con su consentimiento.

Sus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que su información personal sea precisa, completa y actualizada. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho a limitar u oponerse a un mayor procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y estándar, y tiene derecho a acceder a su información personal siempre que sea técnicamente posible